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데모 종료
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교환·환불 — 사이즈 불만 응대
감정 분석 기반 응대, 정책 안내, 자동 픽업 신청까지 일괄 처리
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고객 · 주문 정보
최
최민준 고객님
멤버 · 2년차
00:00
주문번호
#A28392
상품
러닝화 270
결제일
3일 전
상태
배송 완료
결제액
89,000원
등급
VIP
통화 트랜스크립트
자동 분석 · 권장 응대
고객 감정
대기 중
위험도
LOW
불만 강도 분석 중
적용 정책
정책 매칭 중
교환/환불 가능 기간 검토
처리 단계
불만 접수
⏳
정책 확인
⏳
교체 재고 확인
⏳
픽업 예약
⏳
처리 완료
⏳